外呼系统功能需求（外呼系统工作原理）

本篇文章给大家谈谈外呼系统功能需求，以及外呼系统工作原理对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、什么是电销外呼系统?
• 2、电销外呼系统服务的内容有哪些?
• 3、电销客外呼系统都有那些功能?

1、它是一款具有自动拨号，防封卡，手机号码外显，可以回拨，可以录音，统计数据的软件。

2、电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

3、外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。

4、外呼系统就是集成各种功能为一体的平台，让您的电话外呼工作更加高效稳定。相比于传统外呼，它有哪些独特的优势呢？第一：规避封号 传统的方式是A直接打给B，打多了就会因为高频而封掉。

电销外呼系统服务的内容有哪些?

1、批量高频外呼：以往用手机卡拨号需要人工手动输入号码，一个数字一个数字输入，繁琐得很；通过外呼系统可以化繁为简，在拨号前批量将号码导入系统中，在系统后台点击一键拨号，即可快速高频外呼。

2、其次，过滤劣质号码 经过外呼系统的识别，主动将一些投诉率高、接听率低的号码过滤出来。这就大大的降低了被投诉的概率，也就是降低了封号概率，劣质号码会带来麻烦，这就是系统的强大之处。

3、智能语音播报智能语音播报是指智能外呼系统可以在客户接通电话时播放语音播报，播放提前设置好的语音内容，适用于企业业务宣传、活动推广，属于智能外呼系统较为初级的功能。有问题欢迎咨询。

4、保险公司使用电销系统主要功能一般是自动外呼功能、录音功能、客户资料管理。

1、自动拨号：电销外呼系统可以自动拨打电话，提高客户接触率和呼叫效率。呼叫分配：系统可以根据不同的规则和策略，将呼叫任务分配给合适的坐席或团队，提高资源利用效率。

2、批量高频外呼：以往用手机卡拨号需要人工手动输入号码，一个数字一个数字输入，繁琐得很；通过外呼系统可以化繁为简，在拨号前批量将号码导入系统中，在系统后台点击一键拨号，即可快速高频外呼。

3、系统的录音功能，可以将双方的通话记录进行保存，还能统计员工每天的电话数量、接通率、成交量、通话时长等等，强大的表格功能让数据一目了然。方便企业更好的管理员工以及调整策略。

4、保险公司使用电销系统主要功能一般是自动外呼功能、录音功能、客户资料管理。

关于外呼系统功能需求和外呼系统工作原理的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。