电销外呼系统的发展（电销 外呼 系统）

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• 1、电话营销系统对电话销售公司有哪些帮助?
• 2、企业为什么要使用电销外呼统?
• 3、电销系统怎样才能选到合适的?

电话营销系统对电话销售公司的帮助，第一是提升电销效率，第二是客户资源的留存，第三是公司对员工的管理。用电销系统的外呼方式比较多，最常见的是点击拨号，节省手动拨号的时间。

采用深圳市讯呼信息技术开发的电话营销系统，提高电话营销效率。该系统具有预拨号的功能，可以自动识别错号、空号、忙音、无人接听、不在服务区等不良状态，只将有效电话转接至坐席人员。从而节省电话拨号时间，提高电话营销效率。

电话录音节省时间。对于电销团队而言，录音是非常重要的，不仅可以帮助管理者进行统计和分析，而且还能够回顾录音中的问题，进行自我评估，找到问题所在。识别无效电话降低封号概率。

数据记录、展示：与客户的沟通时，系统会弹出信息录入界面和现有的客户资料，方便二次沟通开展，让销售话术更加有针对性，同时也提高了企业对于客户资源的管理能力，减少客户的流失。

取代重复性工作，提高工作效率 电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户，主要负责电话销售。但是，一个人一天反复打300次电话，时刻保持饱满的热情，似乎有点难，但是机器人可以做到。

客户管理系统要应用的好，主要的是能先要对员工产生价值！增加内部客户的满意度！电话营销管理的第一步就是制定电话营销计划，中小企业这方面比较薄弱，很多事情都是靠老板的记忆，随意性较大。

企业为什么要使用电销外呼统?

1、电销被封号的原因很多，绝大部分都是高频引起的。外呼系统就是用来解决高频问题的，自然就封号的概率就大大降低了。首先，改变外呼模式 使用回拨和中间号模式，颠覆传统的直接拨号。

2、电销是企业与公司发展业务、销售产品的有利手段。但是繁重的重复操作会使得业务人员不能保持原有的激情。所以，解放电销工作人员的功能化销售软件，就应该被电销公司逐渐重视。

3、在人工成本居高不下的今天，电销机器人的出现，降低了企业人力压力，对提高员工积极性（不用再每天拨打几百通电话，面对客户的辱骂、挂断、敷衍等，产生负面情绪），提高电销效率。

4、方便企业更好的管理员工以及调整策略。综上所述，外呼系统可以全面解决您的电销难题，一改传统的手工直接拨打方式。更为关键的是，这样的外呼系统，并不会成为企业的负担，实际费用跟传统拨号差不多，有些线路甚至更低。

第二：售后完善 专业的培训加上耐心的售后，尤其是对于初次使用外呼系统的朋友来说，专业的培训能让员工快速上手。强大的技术团队，持续开发并维护系统，不分节假日均有售后。

直接联系销售试用就行了，试用个一天，只要功能够用、通话清晰稳定就可以选购了，后期用的不行大不了不续费了换一家。

最后，看你适合哪个系统。如果用回拨模式，适合的行业很多，可大可小，封号的概率很低。AXB中数模式相比回调，标题概率略高，其他方面也不错。

其次，要有CRM系统！批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导，对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

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