天津电销呼叫中心系统收费（电销呼叫平台）

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• 1、大家好400呼叫中心客服坐席能用来干什么!
• 2、金融产品电销的呼叫中心系统大概多少钱一套啊?30个席位的
• 3、小型呼叫中心系统的搭建成本多少_呼叫中心系统一套多少钱
• 4、请问电销系统哪家的好?

坐席代表天津电销呼叫中心系统收费：就是负责接听电话/打电话的人员天津电销呼叫中心系统收费，通常呼叫中心会提供计算机以及相关软件系统，并进行一些培训。然后坐席代表将按照业务要求提供电话语音服务。

功能：（1）来电接听、外呼：这是最基本的功能，座席能通过呼叫中心系统实现客户来电接听，并通过外呼功能实现回访等主动沟通。

这是虚拟座席，但是可以实现转接人工。客服座席是呼叫中心的基本功能，之前一般运用到服务型的热线电话，现在更多的扩展到营销上面了。很多企业都开始用这样的方式打电话，更能快速的找到意向客户。

电话呼叫中心，简单直白地讲就是：一个400号码，链接N多个线路电话（以座机为主），以接听为主要工作内容的客服基地。

电话铃响三声内接起电话。用标准服务用语进行问候。亲切询问客户的问题。一般性问题当时解不能解答的问题记录下来，约定回复时间。

一般说来，呼叫中心客服和客服坐席是同一工种，都是呼叫中心里支持售后、电话营销、技术解答、接受咨询等工作内容。一般只通过电话与客户沟通。

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2、现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商，目前市面上比较知名的厂商是容联。企业拥有一套较好的呼叫中心系统，可以让客户满意度提高，就意味着会有更多成功的机会，更庞大的客户量。

3、最后， 一般企业对于不同需求有对应不同的版本，对应价位也不一样，性价比是很重要的一块，市场价比较合理的应该是平均1-2元每人每天。

价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，软件部分价格弹性很大，要看具体的功能需求而定。按照以往经验，30坐席报价应该在5~10万之间，考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈，5万之内也应该有人会做。

如果你打得多，可以做到八分左右，当然，理论上还有更低的，只不过要求分钟数就更高，一般的企业用不到那么多，这是实话实说。

呼叫中心需要根据规模确定每个坐席的成本。一般来说实体自建呼叫中心的价格在5000-6000之间；虚拟呼叫中心每个坐席成本是200-300/月。以下分别根据具体规模分析。

摘要：crm系统软件应用越来越广泛，市面上的crm软件有免费的也有收费的，大一些的企业一般会选收费的，一套crm系统大概在一两万元左右，定制开发的话价格会更高，具体价格要看定制需求和难度。

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