智能电话机器人兴起（智能电话机器人排名前十名）

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• 1、电话机器人的发展历史有多久?现在技术成熟了吗?
• 2、为什么最近两年电话机器人如此的火爆?
• 3、电话机器人为什么会被市场热捧?

随着技术的不断发展，这种繁琐重复性的工作逐渐会被 科技 技术所取代。电话机器人代替人工进行每日电话拨打的工作，为销售人员节省出时间去从事更具价值的事情，如深度挖掘客户需求，为客户提供更优质的服务。

经过 3年 的发展，电销很多企业都选择了智能 电话 机器人来帮助销售人员筛选他们的目标客户，从而提高他们的工作效率，包括一些大型金融公司、保险公司和房地产公司。

人工智能电销技术现在已经基本成熟了，智能机器人外呼做的也不错，简单的语音通知，电话回访，电话催收等都已经非常成熟了，像移动的那个应该算我们能接触的比较早的简单的一种智能机器人。

为什么最近两年电话机器人如此的火爆?

相对机器，人工沟通起来更顺畅，解决问题也更直接，这是一些智能客服所不具备的。更深层次看，客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。

智能语音电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能，电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

AI外呼时情绪稳定、保持友好态度，专业又耐心 让客户24小时拨打电话热线时，都有AI客服服务，而不是忙音或者是留言信箱 ...这一切，无论对于客户还是对于企业来说，都是善意的，都是好的。

最简单的第一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。

1、电话机器人为什么会被市场热捧，原因具体如下：当你接到营销电话时，你能听出电话那边的是客服人员还是机器人吗？实际上，目前已经有不少外呼电话是机器人打来的。

2、每天只有一笔成功的交易被100次拒绝，这消耗了销售人员太多的工作热情。电话机器人可以帮助电话销售人员避免这些单调、无聊、无聊和情绪化的工作步骤。

3、相对机器，人工沟通起来更顺畅，解决问题也更直接，这是一些智能客服所不具备的。更深层次看，客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。

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