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怎么做好400电话客服,400电话客服工作内容

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怎样申请全国400电话?

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如果您是首次开通400电话,建议您先查看相关的使用规则和限制,并确保在使用之前已经完全了解。如果您想提高客户满意度,建议您向客服提交相关材料并对其进行审核。

负责400客服电话的接听工作,解答咨询;负责客户服务的协调及产品售后处理;协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;

能让管理者及时发现问题,对客服人员有监督评测,可以更好的提升工作能力。400电话支持自行设置来电黑名单,拉入黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了无效的骚扰电话。

400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话以座机为主,以接听为主要工作内容的客服基地。

因为外包公司有充足的客服人数能够保证客服需求从而解决客服招聘难的问题。400电话客服主要工作职责是:订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。

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