400热线介绍,400热线服务技巧

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400服务热线是一种主被叫分摊业务。400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：手机能拨打，扩展5亿手机用户，扩大全国范围应用；

400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。

400电话业务主要功能介绍400电话号码功能申安装400电话请400企业直线业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个的企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。

400电话可以作为企业热线、售后热线的同时，其实400电话的功能也更加的实用。来电转接功能，可以为客户转接空闲的电话，或者客户所要找的分公司等，也可以对客户进行分类，更快找到自己想找的部门。

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4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话拨打方法是点击手机拨号键，输入400拨打。接通后可根据语音提示进行操作，支持手机和固话进行拨打。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话申请流程：选择套餐根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐（套餐越贵，号码越好，资费越便宜）。