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400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分，这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。
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被叫承担所有粮查娘受法图多矿甲船来电接听费用。也就是说,400电话的话费由拨打400电话的用户和企业分摊,而拨打方支付当地市话费。所以,手机拨打400开头的电话不是免费的。
拨打400电话要收费的，400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费。只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均支付市话费用，这样也有效的避免了恶意呼叫。
400电话在中国境内有三个号码段,分别是40400齐情含的输这北4008。
