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400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费代理400电话，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话一般是指各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机，细心的朋友们可能会发现，我们日常生活中拨打的很多客服电话就是以400开头的，而且由于它具有非常多的优点，所以在各大企业当中使用的较为广泛。
400电话和普通的电话的区别：400电话业务又称全国统一接入码业务，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
目前可以拨打的400电话号码,看上去很像正常的400电话,但实际上他们是网络电话,是一个网络的虚拟号码,不是真正意思上的400电话。
也可以使用邮件进行联系。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方爱司法面。
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很多人的印象中，400电话只是一个简单的号码，简单的用于客服电话中，实际上，它还有很多功能，对企业各个方面都有一定的优势。
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400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
