作为专门为企事业单位设计的全国统一号码虚拟电话——400电话。所有拨打北京企业400电话号码的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400总机只负责接听来电，不负责拨出。话费由企业和拨打企业400电话号码的用户共同承担，主叫方只支付本地市话费。400热线体现了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。
我们都知道400电话专门服务于某一个公司，也就是说400电话具有专属性。那么这也就意味着当客户记住某一个400电话的时候也就直接能够和该公司取得相应的联系，这样当客户遇到任何急需解决的问题或者需要对公司加强了解的话，可以直接通过拨打电话的形式直接和该公司取得解决方案，这样便于满足客户的各方面需求，同时这也是加强公司宣传的一个重要途径。在当今这样一个致力于提供客户服务的时代之下，也为公司的各种服务系统创造了更多可圈可点之处。其次就是利用400电话可以让客户对于公司的了解进一步深化，我们都非常清楚，公司之所以办理400电话的一个重要原因就是在于能400电话代理商够通过电话服务的形式加强宣传，确实利用电话服务的这样一种独特形式从宣传的手段上来看的确有着非常明显的优势，不仅仅是因为这样的形式更为新颖，同时也能够对宣传做到面面俱到，这样在客户朋友们的心目当中如果想要对该企业进行了解的话，400电话可以说是一个最为重要的，自然而然直接拨打电话也是最为方便的一个途径。
最为重要的是400电话能够让客户享受到更多的便利，当然也包括更低的服务、信息费用。一旦客户有任何需要解决的问题时，我们不再需要专门到达企业的运营网点加以询问，只需要通过拨打电话的形式就能够直接和企业的相关部门进行联系。除此以外，这个过程的优势之处不仅仅在于简洁高效，同时客户所需要缴纳的相关费用也是十分低廉的，整个过程不需要花费高昂的交通费和咨询费，我们只需要花临沂400电话联通费几元钱甚至只需要几角钱的通讯费就能够解决现如今面对的任何问题了。
