总机功能:总机功能是公司在运营商处开启的功能。
当你打开400电话时，你不使用400电话，所以你的总机只能用作普通电话。
当你使用400电话的总机功能时，你原来的总机功能在使用400电话的时候还是一样的。
400电话有哪些特殊功能？
400电话企业彩铃首当其冲，企业可以制定个性化的欢迎词，提升用户体验。
还有400ivr导航，客户呼叫ivr对相关部门进行导航，提高工作效率。
通话录音也不错的功能，可以将用户所有通过400电话通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询并下载录音文件。留言功能也可以留住更多的潜在用户，客户因各种原因无法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动录400电话代理下来话留言，语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话，不会让您错过任何一条信息。在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时，将有彩铃提示如：您好!目前线路正忙，请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息，可自助查询下载留言。
防伪查询功能：通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。满意度评价功能：通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度深度的一种指数概念。开通满意度调查功能,：满意请按1、不满意请按2、一般请按400代理3，进行评价按键后主叫将听到彩铃如：感谢您的来电，谢谢!还有更多的400电话特色功能请咨询有你400电话客服热线。
