关于许多人来说关于电话网站一点都不生疏，所以大家肯定知道这个网站之做什么的，可是关于许多从来没触摸过的人来说就天然不知道这个网站是做什么的，可是不必忧虑只要是大家渐渐的了解天然就会知道转个网站是干什么用的，由于代理商的层出不穷，400电话处理的途径和方法也变得更加的多样化，渠道也有上千上万家，可是选对一个协作渠道，就等于选对了400电话申请需要资料企业的发展方向。关于国内任何区域的客户而言，挑选当地企业仍是挑选网上代理商都是能够的，这样就非常影响企业的工作进度。可400电话代理商是这些打扰在生活中有是不可避免的，可是企业能够经过400电话来解决这个问题。
中小企业的电子商务业务的拓展，在进一步开拓了市场吸引了全国消费者的同时，也极大地增加了企业的客户服务团队的压力。跟传统的客服服务不同，为了服务来自全国各地五湖四海的消费者，为了解决客户服务过程之中存在的话费高昂，交流不畅，无法实现地区对接的各类问题，不少中小企业因此申请开通了400电话业务。众所周知，办理400电话可以降低消费者的电话费用。
此外，中小企业使用400电话客户服务热线有利于将自己置于大企业的行列中，提高企业的形象和地位，增加消费者的信任感。
使用400电话呼叫中心，对于内部客户服务人员，根据区域从不同区域的消费者电话，转移到相应的客户服务人员接听；
外部只能使用一个统一的号码来识别客户。
