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主要原因是客户想了解您企业的产品,但没有办法,这将失去很多客户。
此外,我们也知道,不同的客户服务可能会接听同一个电话。
这样,很难提前了解客户信息、服务历史等相关信息,无法为客户服务提供最个性化的服务,400电话可以让我们更好地了解客户的需求。
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