对许多人来说,处理电话并不困难,因为从最初的固定电话到目前的手机处理,我们在生活中经常接触到它。
随着企事业单位的不断发展,很多企事业单位都会选择400电话进行处理,这在实际使用过程中带来了明显的优势,让我们看看能否帮助企业改善服务?
具体表现是什么?
“为什么400电话,一个小电话服务平台,如此受企业欢迎?
”“现在有很多客户服务渠道,比400电话方便,比400电话便宜,为什么企业还需要开通400电话?”
“400电话的合作对象都是大企业,我们初创企业开通400电话合适吗?”
提出这样问题的企业,往往是对400电话的了解还处于一知半解的程度。
现代企业为何还需要开通400电话?
因为400电话带来的话务服务是其他渠道不可替代、不能比拟的。
比如一个400电话,用其精简、优质的服务流程和体系,便能有效解决企业客服服务流程杂乱、服务项目重复、工作效率低等问题。
怕客户等待—只要客户来电,立即接听功能立刻接通客户来电,客户零等待;
怕客户等待不耐烦—个性化彩铃功能,缓解客户等待的不耐烦;
怕人工导航费时费力,效果差—IVR智能语音导航功能;
怕服务不正规、客户体验差—工号播报彩铃、通话录音、客户满意度评价功能;
怕客户来电占线—分机绑定、中继功能;
……
客户来电的每一个环节,都被400电话精心设计、体贴安排。时刻满足客户的需求,为客户提供优质、高效的来电服务!让每一位来电客户都能在成熟、高效的400电话来电服务系统中尊享优质服务。
这也是400电话成为企业争先恐后合作对象的原因。
400电话,为何受企业欢迎?
优秀的话务服务是根本原因,但不是原因。400电话还能为企业带来更多福利和惊喜,助力企业成长,伴随企业发展。比如,400电话还能帮助企业营销。
企业常规的活动营销方式和渠道有很多种,有的价格昂贵,有的价格低廉,有的转化率高,有的华而不实。而400电话为企业带来的营销方式,属于低成本、针对性营销、效果好的类型,是企业不可多得的优质营销渠道。
400电话个性化的彩铃功能——容易被企业忽略的营销渠道!
400电话彩铃功能的形式多样,有公告彩铃、七炫彩铃等功能;
400电话彩铃功能的宣传内容不限制,可根据企业的需求个性化定制;
400电话彩铃功能具备目标准确、客户接受度高等优势,其营销效果一直以来都颇受好评;
400电话彩铃功能的营销成本低,企业仅需要支付彩铃功能的开通,彩铃内容的制作等费用,精美的彩铃便能在客户的每一通来电中播放。
400电话如此优秀,我是初创企业可以开通吗?
当然可以。400电话非常适合于初创企业。400电话可为其提升公司品牌影响力。
起源于三大运营商的400电话,经过十几年的市场考验,如今在中国消费者心中已经形成了一个“专业、正规、靠谱、可信赖”的品牌形象。而开通400电话的公司,自然也被消费者认同。公司的品牌影响力立刻得到提升。
这对暂无名气、少有人知的初创企业来讲,是不可多得的品牌助力器!
看到这儿,你心中的疑虑是不是打消了呢?既然好码400电话如此优秀,那就赶紧为企业开通吧!