企业办理400电话之后,就可以在后台中设置400电话的接听模式,400电话有3种接听模式。分别是顺序转接,随机转接,循环n+1转接这三种,企业办理400电话后,可根据企业情况设置接听模式。
例如:您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话,那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下,来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上,直到客户等待时间终止,才会自动挂断,您如果是只绑定了一个被叫的400电话手机号码,那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了,400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话,就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒,那么在15秒内响起的400电话号码无法接听,客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时,来电将会自动挂断,提示“您要的电话忙”这样,客户会认为你的400电话无法通过,客户可能会立即找到下一个企业,所以正确设置自己的电话等待时间也非常重要,不要让客户溜走。