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如何设置400电话,400电话常用的功能有哪些,作用是什么

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所有大型企业都可能逐渐涉足全国,因此每天打电话、接听客户电话和咨询有助于客户的积累。

但是,如果你想更好地使用400电话,当然,你应该注意基本的智能分配,这需要在使用之前建立不同的分配方法。

那么,我们如何有效地利用这一分配系统呢?

企业RBT,语音导航:用户拨打400时可以听到企业介绍的RBT,也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门,可以增加用户的咨询体验,增加对企业的良好印象。

工作号码广播、满意度评分、通话记录:系统自动记录通话内容,用户咨询后对客户服务进行评分。

这样,企业就可以监督服务人员,建立统一的服务体系,提高整体服务质量,为每个咨询客户提供高质量的服务。

一号多线,加班等待:让企业客服电话不占线,留住更多客户,帮助企业增加业务量。

企业oa,企信im,帮助企业建立内部办公系统,使员工管理和沟通更加方便快捷,提高整体办公效率。

400电话还有很多功能,企业在选择的时候,可以结合实际情况,选择适合自己的功能,让企业得到更好的发展。

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