400电话客户服务外包公司是一个第三方服务平台，是企业将非核心业务外包给客户服务中心，减轻企业管理负担，提高服务质量，节约服务成本的一种方式。
目前，仍有许多企业对客户服务外包持怀疑态度，因此今天作者将解释北京400电话客户服务外包公司是否真的可靠，是否真的值得信赖，以及在哪些方面。
400电话申请，选择一个好的关键运营商市面上有很多公司推出了这项业务，但是在选择前，一定要了解400电话的市场。选择有资质的，靠谱的。因为这影响到了后续费用问题。在选择好供应商以后，还应该熟悉该业务的一些套餐内容以及收费标准，然后选择合适的套餐。
如何选择靠谱的运营商？
目前三大运营商以及代理公司都有400电话办理的资质。对于一些高科技企业或者有商业机密的公司来讲，400电话是否靠谱关系到公司机密。因此非常重视安全性。在此，小编建议，这类公司可以选择一级运营商，不要选择代理商。即直接找三大通讯运营商洽谈合作，并且签署相应的协议，防止发生商业机密泄露的情况。因为三大通讯运营商，实力雄厚，服务好，不用担心后期服务问题。而代理商一般都是小机构，人力配备不足，服务相对会差一些。
为了增加议价空间，在选择运营商时，可以多选择几家运营商，与他们的业务员进行交涉。如果是集团公司，议价空间就会大很多。
如何选择合适的套餐？什么样的套餐省钱？
400电话申请完以后就需要选择一个合适的套餐了。套餐收费与后续使用费用直接相关，而决定后续通话费用的主要因素就是400电话办理方式。现阶段提供该业务的有三大通信运营商以及下级代理，资费标准基本上都是一致的。企业可以根据自身业务量来选择合适的套餐。
400电话办理 也要谈好维护问题
电话线路是有可能坏掉的，所以对于企业来讲，如果后期维护是由企业负责，那么就会增加企业的成本。所以在办理这项业务前，就应该与合作方谈好维护问题。最好是由服务方负责后期维护的业务。一方面，服务方在这方面有着丰富的经验，能够节省企业许多麻烦。另一方面，能够节省企业人力和成本。
