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400电话语音导航模板,400电话挂机短信功能

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越来越多的企业申请400电话,400电话处理已经成为企业的重要组成部分。

现在企业的愿景不仅是在城市和省份的有限市场,越来越多的企业进入全国,许多企业选择在全国的几个城市开设分支机构。

但对于一个企业来说,管理要困难得多,那么如何统一企业呢?

400电话ivr应用使企业实现了一号通天下。

400电话挂机短信有两种类型:1、正常与目的码通话后,挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的促销信息。

2、未能与目的码通话时,主叫主动挂断了电话。这时候,一般发送的挂机短信是企业的温馨提示信息,表示对客户的关怀。

挂机短信按照发送的方式,可设置为三种:

1、按不同的目的码发送不同的短信内容,适用于告知客户某个坐席员的个人联系方式等;

2、按不同的分支下发不同的短信内容,适用于不同的业务种类,如售前咨询分支可下发促销类短信,售后服务可下发温馨提示等信息。

3、按照不同时间段下发不同短信,如工作时间和非工作时间下发不同的短信。

400电话挂机短信,可以进一步提升企业形象,快速提高客户对企业服务的满意度,是企业走向正规化的阶梯。针对有效客户的短信发送 ,同样也是一种有效的广告推广模式。漏话短信,对于未能正常接通的客户,客户做出及时的反应,大大降低客户的流失,为企业把流失客户的几率降低为0 。

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