事实上，400电话并不是完全免费的。
这是一个主要的和被称为共同支付的号码。
目前在正规代理处办理，不需要其他费用。
只需要预存电话费。
预存电话费的金额与企业选择的400号码和套餐有关。
中国联通400电话申请免费开户费、月租费、选择费、便宜且性价比高，适合大多数用户。
有一个自助管理平台，可以实时查询通话清单，随时更改设置。
目前在正规代理商办理400电话都是免开户费，免月租，免选号费的，所以400电话的费用有两部分：1所选的套餐，2需不需要自定义的400电话附加功能，比如最常用到的400企业彩铃，语音导航，通话录音这三个。
400是分摊付费制的电话，主叫方收取当地市话，被叫方按套餐资费收取，不分长市话。
例如：客户在西安，我司在北京，客户拨打我司400电话，他只付西安当地市话，长话不收，我司按办理400电话的套餐资费收取，，则我司从预存的话费中，。
400电话业务是"全国统一接入码业务"，号码由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。
