所有大型企业都可能逐渐涉足全国,因此每天打电话、接听客户电话和咨询有助于客户的积累。
但是,如果你想更好地使用400电话,当然,你应该注意基本的智能分配,这需要在使用之前建立不同的分配方法。
那么,我们如何有效地利用这一分配系统呢?
400电话接入设置:一、随机转接例如,如果一个400电话同时绑定三个号码,当有人拨打400电话时,400电话主机将自动从三个号码中随机连接一个。
如果其中一个号码占线,系统将自动选择剩余的两个号码,以此类推。
这是随机传输。
二、顺序轮循转接例如,当客户拨打时,第一个转接电话将连接到第一个号码,第二个转接电话将连接到第二个号码,以此类推。
这是顺序循环。
三、固定顺序转接设置转接电话的顺序。
例如,如果第一个电话很长时间没有按顺序接听,则无需等待直接转接到第二个绑定电话。