400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码，以400开头。调用者和被调用者之间的支付方式。主叫方承担本地通话接入费，被叫方承担本地通话费或长途费。专门为企事业单位办理。目前，它广泛应用于企业的售前和售后客户服务中。
400电话的话，其首先的一个特点就是电话号码的位数，其位数是十位数，相对来讲更加好记住一些。在对外选出的时候，只需要公布这一个电话号码就可以了。公司在做宣传的时候也就容易很多。在网站上面只需要直接公布这一电话号码就可以了，非常方便。而且客户想要联系公司的话，只需要拨打这个统一的电话号码就可以了，这类电话号码的话容易记住，联系起来也是相当方便。这样可以帮助企业带动发展，吸引更多的顾客源。400电话的话是绑定公司电话的，即便是公司内部的电话发生变更，也不会影响到总的电话号码，这就是400电话的存在优势。有些企业可能要搬地方，搬办公楼，这也没事，只需要将新换的电话号码重新绑定就可以了，所以对公司整体而言是没有任何影响的，这样就大大降低了顾客资源的损失。400的话是全国唯一的虚拟电话，是可以终生不变的。
很多企业一直在烦恼这样一件事情，就是当公司的电话号码发生变化的时候，有一些顾客就联系不上公司了。但是如果是使用400的话，就不会出现这种情况。要指导400的话可以让老顾客资源不流失，还可以为公司节省大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。省时省力，还能够为公司创造更大的价值。
400电话的话已经成为了企业的必需品，很多企业都使用这一电话。而企业如果没有拥有这一电话的话，就相当于企业的活招牌。如果企业没有这类电话的话，那么很容易会遭到消费者的质疑，正因为这样，现在有不少的企业为了能够获取消费者的青睐而选择办理这类电话。而可以办理400电话的平台是越来越多，你在挑选的时候一定要挑选知名的平台，值得信赖的平台。
在办理400电话的时候，选择知名的平台的优势就是可以缩短办理的时间，而且可以挑选的电话号码也比较多，费用上面也相当多样化。有需要的企业领导者可以来了解一下。
