400电话是三大运营商推出的通讯工具，主要针对企事业单位和个体工商户，400电话收费标准根据企业选择的经办人员确定，400号和400包，在正规代理处理不贵。
作为企业的专用热线，400电话对于主叫方和被叫方都不是免费的。
与800部电话不同，800部电话要求企业承担所有费用，拨号方不需要支付，但企业成本高，骚扰电话多。
但是400电话更受企业青睐。
400电话是一种主要和被称为共同支付的业务，即主要和被称为分别支付的业务。
主呼叫方在全国各地拨打电话，只收取当地的城市电话费。
用户通常可以接受昂贵的长途电话费，这也可以有效地帮助企业避免各种恶意骚扰电话，降低企业成本；
被呼叫方收取400电话费套餐。
400电话采用分摊收费模式，满足国内市场需求，最终得到国内中小企业的认可，成为帮助企业提高市场竞争力不可或缺的工具。
办理400电话，并且免收开户费，免收月租费和安装费，预存电话费全部用户企业的通讯费用。
