400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。不管是大企业还是中小企业，办理400电话是不可少的，特别是提供售后服务的公司，400电话申请费用及资费与企业选择的号码有关。
企业在市场的活力，表现之一就是看营销是否得到不断增长。近几年来的实践证明，400电话申请对企业加大市场营销具有推力作用。企业要实现利润增长，断然肯定是以营销为前提，但营销具有科学性、复杂性、逻辑性，就是说生产出的产品不是简单地去卖，而是要通过一定的手段与载体推进营销，以营销的高增长来拉大利润空间。中小企业通过400电话申请进行市场调研，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息，为自己进行准确的市场营销定位，从而提高客户的吸引力，使企业实现成功发展。许多企业和企业深刻认识到，400电话申请在市场营销中发挥了重要作用，是进入市场、开放市场、扩大销售、吸引消费者的最佳形式。
许多企业和企业的市场竞争，在一定程度上已经转向了市场服务的重点，服务质量、服务声誉扩大市场，扩大营销，赢得更多客户有深远的影响，400电话申请有利于企业形象宣传和建立，特别是对企业建立市场品牌具有重要的推广作用。
