为了避免人们在办理户籍时出错，确保一次性回复清晰准确，作为语音电话服务系统的接入号，可以在全国各地拨打。
此外，400电话可以绑定多个分机，所有分机使用相同的400号码。
无论有多少客户同时拨打400电话，企业的400热线都不会被占用。
400电话将自动转移到空闲分机，以便客户咨询的问题可以在第一时间得到解决。
只有在绑定400电话分机的时候，可能会需要用到400电话话机，但是实际上，使用其他的座机也是可以的。而由于400电话是全国统一通用的网络虚拟号码，因此客户无论是在国内任何的地方拨打，都是不需要加拨区号，只需要按照400电话的正常格式拨打即可。对于企业而言，在发展过程当中，无论是需要搬迁还是扩张，都是不需要更换400号码的，让企业不会因此而遭受损失。
实际上，江苏400电话安装有两种不同的途径，一种就是营业厅办理，一种就是网上办理，那么为什么只介绍了网上400电话怎么申请办理，而不介绍营业厅，这是因为目前98%的用户都会选择网上办理，并且网上办理比营业厅办理也确实更加的方便，并且价格也更加实惠。
