也许对于许多普通人来说，400电话只是一个客服电话，但对于企业来说，400电话不仅仅是一个可以接听和拨打的电话号码。它对企业发展的各个方面都非常有帮助，尤其是对于企业管理和办公。
企业市场经营的主旨就是围绕如何提高经济效益，这既是企业生存的根本，也是企业实现规模发展的巨大动力。我国许多大型企业之所以能进入国际国内的排行榜，其中经济效益指标是一个主要依据。我国现如今良好的市场环境，为企业经营发展创造了有利条件，据某地区企业协会新近一项调查显示，该地区内实现经济效益增长的企业占85%以上，潜亏企业只占极少比例，这就说明企业在当今市场环境中还是有着很大的发展空间。企业要赢得经济效益，确实要受多方面因素影响，但企业自身生产能力、制订的经营规划、市场营销手段等也是很重要的基础。企业取得的经济效益多与少，关键项点在市场营销这一环节上。一方面企业要提高产品的科技含量和功能先进，一方面就是要围绕营销定策略、抓机遇、跟紧市场的变化。许多取得经济效益好的企业，在扑捉市场机遇方面做的比较突出，就是善于打破传统，瞄准新变化，认真做好市场营销这篇大文章。当400电话风靡社会，成为市场营销中最新的模式，许多企业认准了这一最新变化，以投入最少的资金申请了400电话，借助400电话掀起的市场效应，开始为企业营销所用，结果是一箭中的，得到了较高的经济回报。
企业要获得良好的市场效益，从理论上人们可能都清楚一二，但实际中也有着一定的奥秘。常常有这样的现象，同行业中两个相近的企业，在市场中的地位与经营结果却存在巨大反差，落后的一家可能归结为运气不好的时候多，其实这就是企业如何在市场中打基础的问题。市场经济带给企业的一个重要前提就是竞争，而竞争是一个很具体、很细致的问题，它需要企业做好前提准备与蓄势，这就是企业如何扩大影响和拥有市场知名度的问题。一个企业的产品再好不一定被市场认同，不一定就转化为经济效益，因为企业的市场品牌与形象没有树立起来，那么产品销售就必然要受到影响。
