在日常生活中,我们会接到很多400开头的电话,提供一些服务信息或更有用的提醒。
例如,当信用卡还款期即将到来时,银行的信用卡中心将提醒我们。
400电话包括语音导航、彩铃、工作号码广播、满意度评分、分时、分区转接、语音巨众网络通讯话录音、一号多线等功能。
企业可以选择自己打开哪些,开放后可以在后台设置功能。
部分功能涉及语音播报,企业可以提供文字,服务商会有专业人员录音,也可以自己录音,上传到后台。
一般开通400电话后,客服人员会有相应的指导,企业可以多了解,设置好每一个功能。
如果你没有时间或不能操作,你也可以找到客户服务来帮助设置,但最好自己设置,这样在后续使用中会更方便、更快捷。
企业需要认真对待400电话的功能是发展的关键。