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为了更好地为客户服务,满足更多的消费者,使用400电话已经成为一种趋势。
可以说,各大企业都在使用400电话,但随之而来的是400电话申请的困难?
有些人觉得很难,有些人觉得不是很难。
让我们听听业内人士对这个问题的分析。
2座席功能:呼叫中心座席由座席软件、座席电脑、座席耳机、服务人员等组成。
座位的基本功能如下:,外呼:,示闲:;
3来电弹出屏:来电弹出屏是指当客户拨打呼叫中心时,系统会自动弹出来电客户的相关信息。
来电弹出屏幕的功能如下:1。
新号码弹出屏幕;
2.现有号码弹出屏幕;
3.弹出来电联系人;
4.弹出客户主信息;
5.弹出客户咨询记录;
6.在客户手下弹出多个联系人;
7.弹出投诉记录;
8.弹出投诉记录;
9.弹出销售记录;
10.弹出通信记录;
11.支持多号电话识别;
12.转接支持弹出屏等。
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