起初,400电话是运营商的增值业务。
电信、中国联通、中国移动和宁波三大运营商希望处理电信400电话。
除了当地的营业厅,他们还可以选择在线处理。
400电话可以绑定多个分机,所有分机都使用相同的400号码。
不管有多少客户同时拨打400电话,企业的400热线都不会占线,400电话会自动转接到空闲分机,让客户第一时间解决问题。
只有在绑定400电话分机时,才可能需要使用400电话分机,但事实上,也可以使用其他固定电话。
由于400电话是全国统一的网络虚拟号码,客户无需在中国任何地方拨号,只需按照400电话的正常格式拨号即可。
对于企业来说,在发展过程中,无论是需要搬迁还是扩张,都不需要更换400号,这样企业就不会遭受损失。