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我国400电话采用双向收费模式，其中双向收费模式是指拨打400电话咨询的客户和接听400电话的企业。
因为企业400电话只能接外国电话，所以不能打电话。
与手机通信和固定电话通信的收费标准相比，400部手机的收费价格非常便宜，大、中、小企业甚至个体工商户都能负担得起。
虽然400部手机被称为手机，但它实际上是一套用于通信管理的软件，因此在处理企业400部手机时，没有必要外的钱购买手机、电线和其他通信设备。
400电话可以绑定很多分机，可以统一设置这些预绑定分机的功能，比如设置接听器、接听时间、接听区域等。
总的来说，企业400电话的智能化程度还是比较高的，所以做400客服工作比较容易，而且因为拨打400电话也需要收费，所以拨打400电话的骚扰电话比较少。
