400电话由三大运营商推出，每个运营商的数量不同。
中国联通400电话号码段为4000和4006，也是目前使用最多的号码段，但中国联通直接授权的一级代理。
因为400电话企业热线本身不需要安装设备，节省了丑陋、繁琐的室内布线，400电话是一个虚拟号码，只需要在互联网上打开，稍微绑定，绑定只需要在客户管理后台傻瓜操作，容易理解过程，所以400电话是一个非常方便、快速的业务，大多数龙头企业通过网络，你可以放心。
400电话是一种需要付费才能使用的知识信息传输业务。
业务定义是，用户可以使用400虚拟号码绑定现有和正常使用的电话号码，以便用户在拨打400号码时可以自动跳转到绑定的普通电话号码，并且可以设置接入电话的跳转规则，您也可以使用语言导航让客户自行选择。
400电话的使用主要是为了给客户提供更好的服务。
400电话联通的安装不占线，方便客户记忆等。
它有多种功能，可以通过400管理平台设置。
