有些企业对400电话有一种误解，认为400电话只是一个数字，没有实际功能。
事实上，400电话不仅仅是一个简单的国家统一号码，还具有强大的辅助功能。
拥有400电话相当于拥有一个小型呼叫中心系统。
让我们简单了解一下400电话的一些功能特点。
第一：了解400电话。
很多人这个申请不成功是因为不了解400电话，400电话目前分为中国联通，铁通以及电信，有不同的服务商，它主要是面向企事业单位设计，也是有着多种多样的功能。一般只负责处理呼入，电话不能外拨，但是现在有的400电话也是支持外打，费用还是要看具体的套餐价格。很划算，特别是这几年微信风靡了之后，通信领域资费有大大的降低。
第二：了解400电话的特点。
400电话是统一宣传，很容易记忆，但同时它在实际应用的过程中应用的范围比较广泛，在各种教育行业，零售行业，计算机领域以及大型跨国领域都会使用400电话。
开通400电话之后有助于让公司的形象提升，经营理念的提升，非常好，功能也非常多，比如说有彩铃，有通话录音的功能，同时还有语音信箱，来电分析，工号播报，满意度调查中继功能等项目，这些功能都是非常有趣的。
第三：办理400电话要注意什么
想要办理400电话，把套餐办理的漂亮，就是要重视功能的选择。比如说400电话现在有智能来电转接，智能来电分配等等，这个功能到底要不要？还是要跟企业世界的需要来进行分析，比如说智能来电分配就比较适合那些每天有大量的人拨打，客服是没有办法在短时间内全部接听，就可以去选择智能来电分配，这种方式比较好。
第四：办理400电话有必要选独立管理后台么？
选择400电话的时候，最好选择有独立管理后台，因为我们除了去接听电话，还要分析电话的数据，有独立管理后台的话会更加方便，这样对待后续使用400电话也会更好，这也是建议老板们去关注的部分。
关于400电话很多人了解都不是特别深入，如果想要深入了解的话，可以来我们的平台咨询客服人员，价格也非常划算，在办理的时候也能给您提供各种各样的优惠。如果有需要，欢迎联系我们!
