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400电话有什么好处,400电话开通即赠送的转接功能

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400电话有很多功能,可以促进企业的多方面的发展。

一般来说,企业在申请400电话时应如何选择功能以及哪些功能更常用?

400电话转接模式。

400电话智能呼叫分配功能,可根据企业实际需要设置客服分配和接听。有三种模式:顺序转接、平均转接和随机转接。

顺序转接:按绑定号顺序优先应答。例如,400电话号码绑定了三个号码,按1顺序的号码优先接收来电。2是第二个,3是最后一个。这样,就可以把业务能力最强的1号订单放到提高成交率的位置;

平均转接:确保一天内必须接听的电话数大致平均,保证客服人员工作量均等;选择平均接听,可根据实际业务需要设置日/周/月平均分布;

随机转接:系统是随机分配的。

400电话绑定席位可根据企业实际情况选择接听全国各地区的电话,而且开通400电话,还有赠送100个转接席位,可以转接固话、手机号等。

400电话转接:

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