一些用户认为拨打400电话是免费的，所以他们在拨打400电话时不会注意这一点。
最后，他们检查了手机账单，发现拨打400电话的费用；
一些用户认为拨打400电话的费用很高，所以他们很少拨打400电话。
中国电信400电话业务（4008段）最早发展起来。
后来，在中国电信网通分离后，原来的4008号号码属于中国电信中国网通和铁通分别启用了4006.4007的新号码。
中国电信400电话作为中国第一家推出400项业务的通信运营商，目前占整个市场份额的70%左右。
特别是在知名大企业中，中国电信400电话服务被80%以上的知名企业使用。
目前，企业办理中国电信400电话业务主要有两种方式：运营商和代理商。
前者是指用户通过电信营业厅办理400项业务。
然而，在实际业务运营中，电信作为运营商，更注重传统的电话和宽带业务，向当地第三方代理商分配了80%以上的400电话业务。
在合作中，电信作为运营商，主要负责提供数字资源和相关业务资质，而下级代理商负责开发400平台功能和维护通信线路。
