大型企业或服务企业要做好售后服务,还需要有专业的客户服务电话。
400电话在市场上应用广泛,已经成为很多企业的必需品。
除了以企业为标志的号码,很多人可以通过电话轻松拨打,也可以认可品牌企业的产品。
我们可以看看电话在整个市场的应用。
中国移动有两个数字段:4001.4007。
优势:申请门槛低、4007原铁通号码段资费优势明显,更换号码成本低,适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势,号码使用率低,所以号码资源非常广泛,给客户在号码上更多的选择空间。
劣势:4007 4001号码段起步最晚,所以降低申请门槛,开发新客户,号码成本低。为电视购物等短期使用的企业所亲睐,但是这些企业一般诚信度较低,更换号码频繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的产品也是其最大的劣势。
中国电信400电话运营商
中国电信有两个号段,分别是4008、4009
优势:起步最早的运营商,独占4008强势号码段。良好的形象性吸引了外企的关注。采用增加资费,提高申请门槛的方法,有效的提升了服务群体的优质化。号码占用率低,号码可选空间大。
劣势:资费高,申请门槛高,缺乏广泛的客户群体而导致增值功能的更新缓慢。但最大的劣势是售后服务。长达2-3个工作日的售后响应时间,是其最大的硬伤。
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