400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码，从400开始。
调用人与调用人之间的支付方式。
主呼叫方承担当地呼叫接入费，被呼叫方承担当地呼叫费或长途费。
专门为企业事业单位设计。
目前，它广泛应用于企业的售前和售后客户服务。
促销宣传简单，业务不会丢失。
选择使用400也是因为可以帮助企业做好推广宣传工作，很多人担心企业搬家或者其他原因需要更换电话号码的时候，会不会影响原有的客流？选择400电话不需要担心业务流失，因为这个号码不需要更换，重新绑定新的电话号码就可以正常使用，真正做到终身不变，随时可以使用。
政府企事业单位可以设置
从应用的市场来看，现在很多政府单位和一些企事业单位都会认准400，不仅可以成为公司的标志，在拨打电话和服务工作上也可以做的很好，尤其现在上市公司基本上都有开通，在使用过程中可以为用户分摊话费，真正为客户做好服务，也可以让客户放心的选择，所带来的优势更明显。
文体娱乐行业可以设置
对于很多文体娱乐行业来说，为了得到更多客户的关注和支持，设置专有的400电话不仅方便联系，也可以有效提升自身的形象，比如我们在出行所选择的飞机和一些旅游公司的时候都可以拨打400，电话可以随时接通，也会有专业的客服人员随时解答客户所遇到的问题。
电话使用范围广，运营成本低
在选择使用电话的时候也可以发现成本并不是很高，现在是企业的必需品，大型企业在推广宣传的时候也都会设置专属于自己的唯一号码，不管是机械制造行业、交通运输还是建筑以及房地产等行业，在选择的时候都会很放心，现在整体的运营成本也会很低。
根据上述使用特点和本身的应用市场也可以得出，400电话已然成为企业必备的电话之一，在任何时候想要联系企业，都可以通过唯一的号码拨打，随时都会有专业的人员在身边，帮助企业做好推广宣传工作，让企业在市场中更具影响力和知名度，未来更换电话号码也不影响原来的业务范围，客户还是可以拨打400专属电话即可。
