很多人认为400电话和普通的客户服务电话没有什么区别，每个地区只能处理当地的电话号码。
事实上，400电话号码是国家号码，没有区域划分，济南企业可以直接选择号码，并选择一个可靠的服务提供商，不仅号码是免费的，而且更容易选择最喜欢的号码。
1.应注意服务提供商是否已获得运营商的授权。
如果你不想直接去中国移动、联通或者电信这三大运营商那里进行400电话申请，也没有关系，因为还有很多的代理商，他们给的价格会更加优惠亲民。但当你代表企业去办理400电话时，一定要先仔细询问是否得到了运营商的授权，并且查看相关授权证书，保证你选择的服务商确实是得到了运营商的授权。如果没有得到授权，一定要注意了，毕竟没有被运营商授权的服务商随时可能会被取消服务。
2、了解是否有专业的业务人员指导你进行400电话的使用
好的服务商一定会安排专业人员帮助你全方位的了解400电话的使用方式。只要你进行了400电话申请，就一定会帮助你系统的建立起你的400电话客户体系，并利用400电话帮助你创造企业效益，而不单单只是在口头上说要通过电话来树立企业品牌形象。好的服务商一定有专业的人员能够帮助你制定适合公司的400电话使用流程，让你简单上手好操作。
3、要提前问询好如何进行售后服务
一旦进行了400电话申请，也就意味着你的客户电话将被进行转接。每一次你与客户的联系也都变得非比寻常。所以提前明确400电话的售后，方便你在发现问题时，能够在第一时间找到售后，帮助你及时的解决处理问题，避免出现问题时联系不上售后的焦虑。
4、明确收费标准和相关要求
进行400电话申请之前，一定要先了解电话收费标准和相关服务的收费方式以及一些要求。如果在购买之前不问清楚，很容易出现后期收费标准不统一或者随意增加收费的情况。提前了解相关要求，方便后期购买之后的正常付款，避免入坑。同时提前了解清楚要求和收费标准，对于后期选择电话号码和话费预存都是一件非常有帮助的事情。
