说到400电话,我相信很多人都很熟悉。
在我们的日常生活中,我们会发现很多企业都有400电话。
它不仅可以帮助企业解决许多问题,还可以改善企业的整体形象。
除了可用性强之外,它还可以给企业带来更多的便利,让我们简单介绍一下400手机的功能,供您参考。
400电话传输模式。
400电话智能呼叫分配功能,可根据企业实际需要设置客服分配和接听。有三种模式:顺序转接、平均转接和随机转接。
顺序转接:按绑定号顺序优先应答。例如,400电话号码绑定了三个号码,按1顺序的号码优先接收来电。2是第二个,3是最后一个。这样,就可以把业务能力最强的1号订单放到提高成交率的位置;
平均转接:确保一天内必须接听的电话数大致平均,保证客服人员工作量均等;选择平均接听,可根据实际业务需要设置日/周/月平均分布;
随机转接:系统是随机分配的。
400电话绑定席位可根据企业实际情况选择接听全国各地区的电话,而且开通400电话,还有赠送100个转接席位,可以转接固话、手机号等。
400电话转接: