中国联通400电话只负责处理电话，不能拨出。
电话费由拨打400电话的企业和用户分摊，拨打方只支付当地电话费。
中国联通400热线体现了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。
企业、事业单位、个体工商户等企业只要在工商行政管理局登录正规企业，就可以免费办理400电话。
但是，根据2016年中国工业和信息化部的要求，企业需要登记400电话的实名信息。
根据中国联通400电话的要求，企业在办理400电话时必须使用真实有效的公司证书。
否则，一旦在审核过程中出现与注册不同的情况，中国联通可能会直接关闭企业用户的400号码，企业将自行承担一系列后果。
中国联通400电话实名制材料（最新年检营业执照）（加盖申请企业或单位红色公章）（电商通、移动）400电话用户网络准入协议。
事实上，无论是中国联通400电话，还是移动400电话，电信400电话处理都是办理400电话的基本材料。
