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400电话语音导航内容,400电话等待时间如何设置?

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对于企业用户来讲,不同企业有不同的语音导航要求,一般中小型企业可能只会用到一层语音导航,有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示,400电话客服请按1、巨众网络通讯云客服请按2等等,这就是二层,依此类推,每层语音导航都有所不同,您可以直接到网站在线咨询。

例如:您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话,那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下,来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上,直到客户等待时间终止,才会自动挂断,您如果是只绑定了一个被叫的400电话手机号码,那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了,400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话,就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒,那么在15秒内响起的400电话号码无法接听,客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时,来电将会自动挂断,提示“您要的电话忙”这样,客户会认为你的400电话无法通过,客户可能会立即找到下一个企业,所以正确设置自己的电话等待时间也非常重要,不要让客户溜走。

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