自经济危机席卷全球以来，知名大型企业和生存能力较低的中小企业都受到了危机、转型和破产的影响。
就中国的情况而言，以中小企业为主的经济体系也需要寻求活力，在社会经济衰退的同时保持竞争力。
除了呼吁政府支持外，中小企业还必须在经济低迷时期积极抓住机遇。
首先，最直接的表现是400电话可以同时支持多个号码，客户服务电话不占线路，即使在同一时间，多个用户一起拨号，也可以连接，及时解决用户问题。
其次，400手机具有彩铃、语音导航等功能。
在咨询时，用户可以听到铃声的介绍，根据语音提示，他们可以通过按钮快速找到相应的服务部门，以增加咨询体验。
最后，企业还可以通过工作号码广播、满意度评分等功能，快速提高服务质量，使企业服务更加正式。
此外，由于400号码是为企业事业单位处理的，安全性较高，可以增加用户的信任感，对企业形象的建立有很大的帮助。
因此，对于服务业来说，400电话处理是不可避免的，但也是提高企业竞争力的重要保证。
