通信行业在当前市场发展很好，在我们的生活中如果没有手机或一些通信设施，实际影响将非常大，企业为了与客户沟通，将打开400热线，我们也可以看到企业400电话应用具体流程和步骤，只要按照一定的方法，可以确保更好的使用。
1.给消费者信心。
使用400电话可以给消费者信心。我们可以看到，如果消费者在拥有400电话的企业的产品和没有400电话的企业的产品之间进行选择，基本上所有的人都是会选择申请了400电话的公司的。因为现在有很多的人潜意识里面都会认为有办理400电话的公司都是比较正规的。因此，对于企业来说，要想在市场上有更高的竞争力，要想得到消费者的认可，400电话也是必不可少的。
2、打破地区限制
我们可以看到，企业现在在线购买这种便捷的形式使其业务遍布全国，这种市场扩张带来了非常直接的影响，即不同地区的客户在联系企业时需要使用电话。通过这种便捷的通讯方式，此时企业拥有一部400电话，拥有统一的外线号码，这无疑可以在这方面得到更有效的帮助。当一个企业申请自己的400电话号码时，它只需要使用这个号码来接听所有客户的电话。同时，它可以在后台系统中有效分流不同的客户，使客户只需拨打相同的号码，就可以与企业的不同部门打交道，使企业在业务处理上更加高效。
3、降低售后成本
如果说公司做的生意是本地的话，那么话费就还好。但如果你的客户来自全国各地，那么产生的话费是非常可观的，往往一个月的开销都很大。此时，400电话也可以在这方面对企业起到非常有效的帮助作用，因为如果您使用400电话，产生的通话成本将由企业和客户共同承担。其中，客户需要支付的通话费用仅为通话费用。
因此，即使你打一个远程企业的电话，只要是400电话，那么在和客户进行通话的时候，也是可以分摊话费的。对于企业来说，他们不需要承担客户的呼叫成本，无疑已经在售后成本上得到了有效的控制。
