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开通400电话,400电话常用的功能有哪些,作用是什么

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现代企业必须申请400电话,可以说一个好的400电话是标准的,不容忽视。因为企业直接使用统一的电话,非常有利于后续的应用,也有利于提高我们的企业形象。但在处理时,我们必须特别注意良好的功能,合理的功能对我们的后续应用也非常有帮助。现在的400电话除了以前的基本功能外,还增加了其他功能。

企业彩铃、语音导航:当用户拨打400电话时,可以听到企业介绍的彩铃,也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门,可以增加用户咨询体验,增加对企业的良好印象。

工作号码广播、满意度评分、电话录音:系统自动记录电话内容,用户咨询后对客户服务进行评分。这样,企业就可以监督服务人员,建立统一的服务体系,提高整体服务质量,为客户提供优质的服务。

一号多线,加班等待:让企业客服电话不占线,留住更多客户,帮助企业增加业务量。

企业oa、企信im,帮助企业建立内部办公系统,使员工管理和沟通更加方便快捷,提高整体办公效率。

400电话有很多功能。企业在选择时,可以根据实际情况选择适合自己的功能,使企业得到更好的发展。

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