400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
拨打400电话免费吗?随着400电话被更多人以及企业的认识，越来越多的人纷纷办理400电话了，虽然400电话办理热潮比较大，但是还有很多人对400电话有着很多的疑问，尤其是在免费问题上存在一些疑问，也对免费得说法都有自己不同的意见，有说办理是免费的，有的说拨打电话免费，有的是说免去了长途费用，然而实际400电话免费的地方有两方面：400电话费用是由企业支付，本地通话的费用就需要用户自己支付。这是400电话的特点，就是所谓的主被叫分摊的业务，这是也是根据企业的现状所设计的，部分的400电话收费为消费者承担了一部分用费可以吸引更多的潜在用户，而且还从另外一个方面也避免了许多骚扰电话。也大大降低了企业的通讯成本。400部手机是免费的，400部手机是为了更好地占领市场。
对于在代理处办理400部手机的企业，不仅可以免费办理400部手机，而且关税也低于营业厅，大客户甚至可以更低。
你还在努力免费拨打400电话吗？
如果我们想申请400电话可以咨询网站在线客户服务人员，作为企业用户，400业务具有统一的企业沟通形象，提高企业服务质量，已被许多知名企业使用，特别是在国家一线城市、北京、广东、广州、深圳等城市已成为企业沟通的首选。
