目前国内400电话三大运营商主要是移动、联通、电信，除了不同部分，三大运营商服务基本相同，企业可以通过400电话服务提供商，400电话不需要安装其他设备，只需准备信息，审核后打开。
免费400电话和免费800电话的区别:
：800电话始终采用单方面支付的收费模式。当客户拨打800电话时，费用完全由企业一方承担，客户一方不需要承担任何费用。400电话采用主呼叫费分摊制度，即两者共同承担通话产生的费用。但是，无论客户在中国的任何地方拨打电话，都只收取城市电话费，而企业则收取长途电话费。这样可以减少企业骚扰电话的访问。
：800电话只能支持固定电话，400电话只能支持固定电话，小灵通，手机也可以拨打。除了方便客户外，还可以扩大更多的客户群。
除了以上两点，400和800电话的区别在功能上也得到了很多体现。所以400电话在性能和性价比上都远比800电话实惠。400电话能给企业带来什么，是800电话和400电话无法比拟的。
