400电话已经成为企业客户服务的标准配置。
主要的处理方法是运营商处理和服务提供商处理。
两者之间不仅有不同的成本,而且在便利性上也有很大的差异。
1.如何在成本上更具成本效益。
与400电话的费用有关的有两方面、首先是400电话办理的用,其次是办理后使用过程中的通话费用。对于第一种费用、不同的运营商收费是不同的。办理费用主要有开户费、功能费、选号费。国内主要的三大运营商收费是一致的我们如果选择各级代理商来办理、费用会有所不同,所以我们只需要多多了解,选择其中最优惠的代理商即可。通话费用和办理费用也是一样的道理,通话费用包括月租费、本地接听费和长途接听费。
2. 如何做到时间上更划算
400电话办理中涉及到企业自己所需要花费的时间和服务商办理过程中的时间。通过比较可以看出,线上办理比线下的亲自去营业厅办理要省时间的多、线上的客户服务效率也高了很多,所以我们选择通过各级代理商线上办理将会省去很多时间。
关于400电话办理中的问题其实最主要的就是服务对象的选择,我们选择不同的代理商来办理,风险系数就不同。400电话的代理商主要分为两种即一级代理商和二级代理商。一级代理商可以理解为三大电信运营商下面发展起来的服务商,具有遍布广基本全国各地都有 技术过硬、具有电信三大运营公司授予的证书和资质,所以选择一级代理商来办理一般来说是比较可靠的;对于二级代理商则是由一级代理商发展起来的下一级,由特别多的数量和种类,这其中有一小部分是非法的我们要特别注意,二级代理商一般会在价格收费上下降较多以此来吸引客户,所以我们要小心辨别。
总的来说要想更划算的完成400电话办理,我们需要选择合适的服务商和服务套餐,既要综合比较价格选择优惠的又要考虑安全可靠性斟酌出安全的代理商,同时采用线上办理的方式能够更加节省时间。