400电话是干嘛用的,400电话呼叫中心有哪些功能？

400电话可以提升企业的总体形象，能够更好地体现企业用户至上的理念，400电话已经成为大型企业的必需品，成为企业公司的标志，那么，400电话有怎样的功能呢?

2座席功能：呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下：、外呼：、示闲：：;

3来电弹屏：来电弹屏是指客户拨打呼叫中心，系统就会自动弹出来电客户的相关信息。来电弹屏功能如下：1、新号码弹屏;2、已有号码弹屏;3、弹出来电联系人;4、弹出客户主信息;5、弹出客户咨询记录;6、弹出客户下的多个联系人;7、弹出投诉记录;8、弹出投诉记录;9、弹出销售记录;10、弹出沟通记录;11、支持多号码来电识别;12、转接支持弹屏等。